Bài viết nhằm phân tích, đánh giá tác động của văn hóa doanh nghiệp đến sự gắn kết của người lao động tại các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh Bình Dương. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 4 nhân tố chính tác động đến Sự gắn kết của người lao động tại các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh Bình Dương, gồm: Giá trị cốt lõi; Chuẩn mực hành vi; Truyền thống và phong cách lãnh đạo; (...) Môi trường làm việc. Từ đó, tác giả đưa ra các giải pháp và kiến nghị giúp nhằm gia tăng sự gắn kết của người lao động tại các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh Bình Dương cũng như ở các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay. (shrink)

Nghiên cứu khảo sát 120 nhân viên và quản lý thuộc 31 ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam, sử dụng mô hình chấp nhận và sử dụng công nghệ - UTAUT để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến việc áp dụng công nghệ chuỗi (Blockchain) trong việc chuyển giao dữ liệu giữa các ngân hàng. Kết quả cho thấy, Sự hỗ trợ pháp lý điều tiết sự ảnh hưởng của nhân tố Niềm tin và sự yêu thích (...) công nghệ đến Khả năng áp dụng Blockchain. Hơn nữa, những nhân tố, như: Nỗ lực mong đợi, Điều kiện thuận lợi và Hiệu quả mong đợi đều tác động tích cực đến Khả năng áp dụng Blockchain trong chuyển giao dữ liệu tại các ngân hàng. Kết quả nghiên cứu là cơ sở để đề xuất một số giải pháp cho các NHTM Việt Nam nhằm nâng cao khả năng áp dụng thành công Blockchain trong tương lai gần. -/- [This study surveyed 120 employees and managers of 31 commercial banks in Vietnam, using the model unified theory of acceptance and use of technology - UTAUT to identify factors affecting the application of chain technology (Blockchain) in data transfer between banks. The results show that legal support moderates the influence of Trust and love of technology on the Likelihood of Blockchain adoption. Furthermore, factors such as Expected effort, Favorable conditions, and Expected efficiency all positively impact the ability to apply Blockchain in data transfer at banks. The research results are the basis for proposing several solutions for Vietnamese commercial banks to improve the ability to successfully apply Blockchain soon.]. (shrink)

Nghiên cứu tập trung phân tích ảnh hưởng của đặc điểm tài chính đến khả năng thanh toán của các công ty lĩnh vực xây dựng và bất động sản niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam. Dữ liệu nghiên cứu thu thập từ báo cáo tài chính của tất cả công ty lĩnh vực xây dựng và bất động sản niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán TP. Hồ Chí Minh (HOSE) và Sở Giao dịch Chứng (...) khoán Hà Nội (HNX) trong giai đoạn 2016-2022. Nghiên cứu sử dụng phương pháp hồi quy đa biến để phân tích tác động của các nhân tố. Kết quả phân tích cho thấy, Khả năng thanh toán hiện hành của các công ty được phân tích chịu tác động của các nhân tố: Tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu; Quy mô tổng tài sản; Lưu chuyển tiền thuần từ hoạt động kinh doanh; Cấu trúc tài sản; Tỷ lệ vốn lưu động. Trong khi, Khả năng thanh toán tức thời chịu tác động của các nhân tố: Tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu; Quy mô tổng tài sản; Tốc độ tăng trưởng doanh thu thuần; Lưu chuyển tiền thuần từ hoạt động kinh doanh; Cấu trúc tài sản; Tỷ lệ vốn lưu động. [The study focuses on analyzing the impact of financial characteristics on the solvency of construction and real estate companies listed on Vietnam stock market. Research data is collected from financial statements of all construction and real estate companies listed on the Ho Chi Minh City Stock Exchange in the period 2016-2022. Employing multivariate regression, the study indicates that solvency of the aforementioned companies is affected by the following factors: Debt-to-equity ratio; Scale Total assets; Net cash flow from operating activities; Asset structure; Working capital ratio. In addition, Immediate liquidity is impacted by the following factors: Debt-to-equity ratio; Total assets; Net revenue growth rate; Net cash flow from operating activities; Asset structure; Working capital ratio.]. (shrink)

Thông qua khảo sát 500 người đã từng sử dụng dịch vụ của Công ty Liên doanh vận chuyển quốc tế Hải Vân (sau đây gọi tắt là Công ty Hải Vân), nghiên cứu nhằm mục đích đo lường các yếu tố thuộc Giá trị thương hiệu ảnh hưởng đến Quyết định mua của khách hàng tại Công ty Hải Vân. Kết quả nghiên cứu cho thấy, 4 yếu tố thuộc Giá trị thương hiệu có ảnh hưởng tích cực đến (...) Quyết định mua gồm: Nhận biết thương hiệu, Liên tưởng thương hiệu, Chất lượng cảm nhận, Trung thành thương hiệu. Đặc biệt, Trách nhiệm xã hội điều tiết mối quan hệ lần lượt giữa Liên tưởng thương hiệu, Chất lượng cảm nhận, Trung thành thương hiệu và Quyết định mua hàng của khách hàng. (shrink)

Dựa trên 285 người trả lời đến từ các tỉnh, thành phố, ngành nghề và độ tuổi khác nhau, kết quả cho thấy, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) được truyền thông trên mạng xã hội thông qua các hoạt động: Trách nhiệm từ thiện; Trách nhiệm đạo đức; Trách nhiệm môi trường; Trách nhiệm kinh tế có tác động đáng kể và tích cực đến Sự ngưỡng mộ thương hiệu (BA), Sự ưa thích thương hiệu (BP), Niềm (...) tin thương hiệu (BRT) và qua đó tác động tích cực đến Ý định mua hàng (PI). Nghiên cứu cũng cho thấy, Ý định mua hàng của người tiêu dùng bị ảnh hưởng khá lớn bởi Niềm tin thương hiệu và Sự ngưỡng mộ thương hiệu, Sự yêu thích thương hiệu. (shrink)

Nghiên cứu định lượng thông qua khảo sát 158 khách hàng cùng phần mềm SPSS để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua bất động sản (BĐS) của người dân trên địa bàn TP. Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 6 yếu tố, xếp thứ tự từ cao xuống thấp, bao gồm: Vị trí; Tài chính; Cơ sở hạ tầng; Tâm linh; Môi trường xung quanh; Pháp lý, ảnh hưởng tới (...) Quyết định mua BĐS. Trên sở kết quả nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững của thị trường BĐS tại TP. Hạ Long trong giai đoạn tới. (shrink)

Nghiên cứu nhằm xác định và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố trong việc đưa ra quyết định chọn trường đại học của học sinh THPT. Phương pháp phỏng vấn trực tuyến (online) kết hợp với bảng hỏi được sử dụng để thu thập dữ liệu từ 200 sinh viên năm nhất của các Trường Đại học ở Hà Nội và ngoài khu vực Hà Nội, trong thời gian tháng 2 và tháng 3 năm 2020. Phương (...) pháp phân tích khám phá nhân tố và phương pháp hồi quy tuyến tính được ứng dụng để phân tích số liệu. Kết quả cho thấy sinh viên khá hài lòng và khá chắc chắn với quyết định lựa chọn trường đại học của mình, trong khi đó có 4 yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc quyết định chọn trường đại học. Các yếu tố có độ lớn giảm dần theo thứ tự là (1) yếu tố thông tin, quảng cáo, (2) yếu tố thương hiệu và việc làm, (3) yếu tố bản thân học sinh, và (4) yếu tố học phí và cơ sở vật chất. Từ kết quả nghiên cứu, chúng tôi đề xuất một số giải pháp nhằm giúp các em học sinh tìm được trường phù hợp và hỗ trợ các trường đại học cải thiện sự hiệu quả của công tác tuyển sinh trong thời gian đến. (shrink)

Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến giá căn hộ chung cư trên địa bàn quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội trong giai đoạn 2020-2023. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 6 yếu tố ảnh hưởng đến Giá văn hộ chung cư tại quận Bắc Từ Liêm, gồm: Vị trí, Uy tín của chủ đầu tư, Dịch vụ và tiện ích của căn hộ, Đặc tính của căn hộ, Tình hình thị trường, Tài chính; (...) trong đó, yếu tố Đặc tính của căn hộ có tác động lớn nhất. Nghiên cứu không chỉ đem lại ý nghĩa và thực tiễn cho các công ty, doanh nghiệp bất động sản (BĐS) xác định các yếu tố ảnh hưởng đến giá căn hộ, mà còn có giá trị đối với các nhà thiết kế trong việc đưa ra các giải pháp thiết kế nhằm nâng cao giá trị căn hộ và đáp ứng nhu cầu của cư dân. (shrink)

Nghiên cứu định lượng nhằm đo lường, đánh giá chất lượng cho vay tiêu dùng thông qua mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng của khách hàng về Chất lượng dịch vụ (CLDV) cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) Chi nhánh Bình Thuận. Kết quả cho thấy, có 6 nhân tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng của khách hàng về CLDV cho vay tiêu dùng tại (...) Sacombank Chi nhánh Bình Thuận là: Phương tiện hữu hình; Sự đồng cảm; Năng lực phục vụ; Sự đáp ứng; Sự tin cậy; Giá cả. Từ đó, nhóm tác giả đề xuất một số giải pháp phát triển sản phẩm cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng trong giai đoạn 2025-2030. (shrink)

Nghiên cứu khái quát cơ sở lý thuyết về động lực làm việc, và đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức (CBCC) tại UBND huyện Hàm Thuận Bắc, tỉnh Bình Thuận. Kết quả khảo sát cho thấy, thực tế tạo động lực làm việc cho CBCC trên địa bàn Huyện còn gặp nhiều hạn chế, bao gồm: tiền thưởng và các khoản phụ cấp còn rất thấp so với khu vực tư nhân, không (...) đảm bảo được nhu cầu cuộc sống cho CBCC; việc đánh giá thực hiện công việc còn chú trọng đến hình thức hơn là đến trình độ, năng lực và mức độ hoàn thành công việc; cơ hội thăng tiến và phát triển cho CBCC chưa thực sự mở… Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc và khích lệ tinh thần làm việc cho CBCC tại UBND huyện Hàm Thuận Bắc, tỉnh Bình Thuận. (shrink)

Nghiên cứu được thực hiện với mục tiêu là xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng trả nợ vay ngân hàng đúng hạn của khách hàng cá nhân (KHCN) tại tỉnh Đồng Nai. Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng được sử dụng nhằm thu thập, phân tích dữ liệu từ 335 KHCN đã và đang vay vốn tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Đồng Nai. Kết quả phân (...) tích hồi quy Binary Logistic cho thấy, có thấy 5 yếu tố ảnh hưởng đến khả năng trả nợ vay ngân hàng đúng hạn của KHCN tại tỉnh Đồng Nai sắp xếp theo mức độ tác động giảm dần như sau: Nghề nghiệp; Trình độ; Độ tuổi; Lãi suất; Số tiền vay. (shrink)

Thông qua tham vấn ý kiến từ 10 chuyên gia trong lĩnh vực nghiên cứu và quản lý dịch vụ ẩm thực, nghiên cứu nhằm xây dựng thang đo trải nghiệm đa giác quan trong ẩm thực đường phố tại bối cảnh điểm đến Đà Nẵng. Nghiên cứu đã phát triển thang đo bao gồm 24 biến quan sát, đo lường 5 thành phần: Thị giác, Thính giác, Khứu giác, Xúc giác và Vị giác. Các chuyên gia đã đề xuất (...) nhiều điều chỉnh quan trọng để thang đo phản ánh chính xác đặc trưng của ẩm thực đường phố, bao gồm vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm, âm thanh đặc trưng trong quá trình chế biến và thưởng thức món ăn, việc giữ hương vị tự nhiên của nguyên liệu, và sự đa dạng trong kết cấu món ăn. (shrink)

Nghiên cứu thực hiện phân tích và đánh giá tình hình áp dụng thương mại điện tử (TMĐT) của các tiểu thương. Thông qua phương pháp định lượng với số mẫu khảo sát là 185 tiểu thương bán lẻ tại chợ Vĩnh Long, kết quả nghiên cứu cho thấy, có 29,73% tiểu thương đã áp dụng TMĐT, chủ yếu qua mạng xã hội. Tỷ lệ này còn khá thấp. Các thách thức chính là chi phí đầu tư cao, thiếu kiến (...) thức công nghệ, và tâm lý ngại thay đổi. TMĐT cũng mang lại cơ hội mở rộng thị trường và giảm chi phí vận hành. Khoảng 80% tiểu thương nhận thấy lợi ích trong việc tiếp cận khách hàng và 50,91% thấy giảm chi phí vận hành là quan trọng. Từ dó, các giải pháp cũng được đề xuất nhằm giúp tiểu thương vượt qua rào cản và khai thác tiềm năng của TMĐT. (shrink)

Nghiên cứu này nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng tại Công ty TNHH Sản xuất - Thương mại Phú Toàn thông qua một khảo sát với 257 bảng câu hỏi. Sau khi xử lý dữ liệu, 199 phản hồi hợp lệ đã được sử dụng để phân tích. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 5 yếu tố chính tác động đến Sự hài lòng (SHL) của khách hàng, bao gồm: Phương tiện hữu hình; Độ tin (...) cậy; Sự đảm bảo; Khả năng đáp ứng và Sự đồng cảm. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất một số sáng kiến ​​quản lý để nâng cao SHL của khách hàng trong tương lai, đồng thời tập trung vào việc cải thiện các yếu tố quan trọng để nuôi dưỡng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. (shrink)

Nghiên cứu này nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng tại Công ty TNHH Sản xuất - Thương mại Phú Toàn thông qua một khảo sát với 257 bảng câu hỏi. Sau khi xử lý dữ liệu, 199 phản hồi hợp lệ đã được sử dụng để phân tích. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 5 yếu tố chính tác động đến Sự hài lòng (SHL) của khách hàng, bao gồm: Phương tiện hữu hình; Độ tin (...) cậy; Sự đảm bảo; Khả năng đáp ứng và Sự đồng cảm. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất một số sáng kiến ​​quản lý để nâng cao SHL của khách hàng trong tương lai, đồng thời tập trung vào việc cải thiện các yếu tố quan trọng để nuôi dưỡng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. (shrink)

Nghiên cứu này nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng tại Công ty TNHH Sản xuất - Thương mại Phú Toàn thông qua một khảo sát với 257 bảng câu hỏi. Sau khi xử lý dữ liệu, 199 phản hồi hợp lệ đã được sử dụng để phân tích. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 5 yếu tố chính tác động đến Sự hài lòng (SHL) của khách hàng, bao gồm: Phương tiện hữu hình; Độ tin (...) cậy; Sự đảm bảo; Khả năng đáp ứng và Sự đồng cảm. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất một số sáng kiến ​​quản lý để nâng cao SHL của khách hàng trong tương lai, đồng thời tập trung vào việc cải thiện các yếu tố quan trọng để nuôi dưỡng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. (shrink)

Nghiên cứu xác định và đo lường được các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phát triển Nhà TP. Hồ Chí Minh (HDBank) - Chi nhánh Đồng Nai. Kết quả của nghiên cứu cho thấy, có 7 nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại HDBank - Chi nhánh Đồng Nai bao gồm: Phương tiện (...) hữu hình; Sản phẩm/dịch vụ; Chất lượng dịch vụ; Mức phí sử dụng dịch vụ; Chính sách ngân hàng; Sự giới thiệu; Uy tín của thương hiệu. (shrink)

Nghiên cứu nhằm phân tích, đánh giá các nhân tố ảnh hưởng tới việc lựa chọn dịch vụ thanh toán của khách du lịch tại các ngân hàng trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Nhóm tác giả đã tiến hành khảo sát 248 khách sạn sử dụng dịch vụ thanh toán tại các ngân hàng trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 5 nhân tố ảnh hưởng tới khả năng chọn dịch vụ (...) thanh toán của khách hàng tại các ngân hàng trên địa bàn tỉnh TP. Hồ Chí Minh bao gồm: Lợi ích tài chính và công nghệ; Sự thuận tiện; Dịch vụ cung cấp; Thương hiệu và uy tín bảo mật; Ảnh hưởng của mọi người xung quanh. Trong đó, nhân tố Dịch vụ cung cấp là ảnh hưởng mạnh nhất. (shrink)

Bài viết nghiên cứu tác động của lạm phát đến thị trường chứng khoán Việt Nam bằng mô hình GARCH. Kết quả cho thấy, các chỉ số chứng khoán thường đồng biến với chỉ số lạm phát. Tỷ lệ lạm phát càng cao, kéo theo chỉ số thị trường chứng khoán càng lớn. Bên cạnh đó, nhà đầu tư chứng khoán Việt Nam thường đầu tư bằng các khoản vay tín dụng ngắn hạn và sử dụng đòn bẩy (...) tài chính, dẫn đến nguy cơ thị trường và toàn bộ nền kinh tế thiếu ổn định. (shrink)

Trong một doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có quy mô lớn, là một tập hợp những con người khác nhau về trình độ chuyên môn, trình độ văn hóa, mức độ nhận thức, quan hệ xã hội, vùng miền địa lý, tư tưởng văn hóa… chính sự khác nhau này tạo ra một môi trường làm việc đa dạng và phức tạp. Bên cạnh đó, với sự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường và (...) xu hướng toàn cầu hóa, buộc các doanh nghiệp để tồn tại và phát triển phải liên tục tìm tòi những cái mới, sáng tạo và thay đổi cho phù hợp với thực tế. Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp sẽ góp phần quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp. Hơn thế nữa, văn hóa doanh nghiệp chính là tài sản vô hình chắp cánh cho sự phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp trước những đòi hỏi ngày càng khắt khe của thực tiễn. (shrink)

Thị trường chứng khoán (TTCK) Việt Nam khai trương vào ngày 20/7/2000 và chính thức hoạt động từ ngày 28/7/2000 sau nhiều năm chuẩn bị. Trải qua nhiều biến động, cho đến nay, thị trường chứng khoán Việt Nam ngày càng được hoàn thiện phù hợp với xu thế phát triển và nhu cầu của nhà đầu tư. Để tìm kiếm lợi nhuận và xác định được mức rủi ro, nhà đầu tư cũng như nhà quản lý cần có những (...) kiến thức cơ bản, chính xác và cập nhật về thị trường chứng khoán. Do đó việc phân tích đầu tư chứng khoán luôn là vấn đề đặt lên hàng đầu. Phân tích đầu tư chứng khoán thường tập trung vào hai vấn đề chính: một là phân tích, dự báo và đánh giá xu hướng giá của cổ phiếu, hai là phân tích đo lường rủi ro trong quá trình đầu tư, từ đó đưa ra các kịch bản và chiến lược đầu tư phù hợp. Trong thực tế, nhà đầu tư cũng như nhà quản lý luôn đặt câu hỏi ‘‘Làm sao dự đoán được xu hướng cũng như sự biến động của giá cổ phiếu? Làm sao đánh giá được mức độ rủi ro có thể xảy ra với mỗi danh mục đầu tư để từ đó xây dựng chiến lược đầu tư phù hợp sao cho mang lại lợi nhuận cao và phòng tránh được rủi ro?”. Có rất nhiều nghiên cứu, phân tích về chuỗi giá cổ phiếu đã được thực hiện nhằm tìm lời giải đáp thỏa đáng cho các vấn đề trên. Thực tế cho thấy, giá của các cổ phiếu trên thị trường luôn luôn thay đổi theo thời gian. Điều này đem đến nhiều cơ hội tìm kiếm lợi nhuận nhưng cũng tiềm ẩn rất nhiều rủi ro cho các nhà đầu tư khi tham gia vào thị trường này. Việc hiểu biết và dự đoán được xu hướng biến động giá của các cổ phiếu cũng như dự đoán được khả năng lỗ lãi trong tương lai là một việc rất quan trọng đối với tất cả các nhà đầu tư và nhà quản lý tài chính nhằm mục đích đưa ra những quyết định chiến lược đầu tư thích hợp. (shrink)

Bài viết sử dụng mô hình GARCH để mô hình hóa và thực hiện dự báo cho chỉ số VNIndex.

Thuật ngữ "sự thông thái" hay "trí tuệ" thường được sử dụng và truyền đạt qua các thế hệ như một hình thức thể hiện cơ sở hiểu biết chung về cách thức sống, được tích lũy và kế thừa từ một nền văn hóa sang nền văn hóa khác. Có trí tuệ hay trở nên thông thái là khao khát của nhiều người bởi lẽ nó không chỉ biểu hiện của sự thông minh, mà còn liên quan đến (...) khả năng hiểu biết, sự linh hoạt trong tư duy, và khả năng thích ứng với môi trường xã hội. Khả năng lắng nghe, sẵn sàng học hỏi từ người khác và khả năng cân nhắc kỹ lưỡng về những hậu quả ngắn hạn hay lâu dài là những phẩm chất quan trọng của một người có trí tuệ và khôn ngoan. (shrink)

Thị trường chứng khoán (TTCK) Việt Nam khai trương vào ngày 20/7/2000 và chính thức hoạt động từ ngày 28/7/2000 sau nhiều năm chuẩn bị. Trải qua nhiều biến động, cho đến nay, thị trường chứng khoán Việt Nam ngày càng được hoàn thiện phù hợp với xu thế phát triển và nhu cầu của nhà đầu tư. Để tìm kiếm lợi nhuận và xác định được mức rủi ro, nhà đầu tư cũng như nhà quản lý cần có những (...) kiến thức cơ bản, chính xác và cập nhật về thị trường chứng khoán. Do đó việc phân tích đầu tư chứng khoán luôn là vấn đề đặt lên hàng đầu. Phân tích đầu tư chứng khoán thường tập trung vào hai vấn đề chính: một là phân tích, dự báo và đánh giá xu hướng giá của cổ phiếu, hai là phân tích đo lường rủi ro trong quá trình đầu tư, từ đó đưa ra các kịch bản và chiến lược đầu tư phù hợp. Trong thực tế, nhà đầu tư cũng như nhà quản lý luôn đặt câu hỏi ‘‘Làm sao dự đoán được xu hướng cũng như sự biến động của giá cổ phiếu? Làm sao đánh giá được mức độ rủi ro có thể xảy ra với mỗi danh mục đầu tư để từ đó xây dựng chiến lược đầu tư phù hợp sao cho mang lại lợi nhuận cao và phòng tránh được rủi ro?”. Có rất nhiều nghiên cứu, phân tích về chuỗi giá cổ phiếu đã được thực hiện nhằm tìm lời giải đáp thỏa đáng cho các vấn đề trên. Thực tế cho thấy, giá của các cổ phiếu trên thị trường luôn luôn thay đổi theo thời gian. Điều này đem đến nhiều cơ hội tìm kiếm lợi nhuận nhưng cũng tiềm ẩn rất nhiều rủi ro cho các nhà đầu tư khi tham gia vào thị trường này. Việc hiểu biết và dự đoán được xu hướng biến động giá của các cổ phiếu cũng như dự đoán được khả năng lỗ lãi trong tương lai là một việc rất quan trọng đối với tất cả các nhà đầu tư và nhà quản lý tài chính nhằm mục đích đưa ra những quyết định chiến lược đầu tư thích hợp. (shrink)

Nghiên cứu được thực hiện với mục tiêu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng số tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Đồng Nai. Phương pháp nghiên cứu hỗn hợp được sử dụng nhằm thu thập, phân tích dữ liệu từ 368 khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng số tại tỉnh Đồng Nai. Kết quả nghiên cứu cho thấy, (...) có 8 yếu tố ảnh hưởng đến Lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng số tại tỉnh Đồng Nai bao gồm: Sự hiệu quả; Sự đáp ứng; Sự đảm bảo; Thiết kế; Sự đồng cảm; Ưu đãi; Thói quen; Chi phí chuyển đổi. -/- [This research was conducted to identify factors that affect the loyalty of customers using digital banking services at commercial banks in Dong Nai Province. A mixed research method was used to collect and analyze data from 368 individual customers using digital banking services in Dong Nai Province. Research results show that there are eight factors affecting customer loyalty using digital banking services in Dong Nai Province including Effectiveness; Responsiveness; Assurance; Design; Empathy; Promotion; Habit; and Conversion costs.]. (shrink)

Thông qua khảo sát 400 khách hàng đang sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử (DVNHĐT) tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Thủ Đức (Vietcombank – Chi nhánh Thủ Đức), thu về 362 phiếu hợp lệ, đạt tỷ lệ phản hồi 90,50%. Kết quả nghiên cứu cho thấy, 6 nhân tố tác động đến chất lượng DVNHĐT tại Vietcombank - Chi nhánh Thủ Đức với mức ý nghĩa là 5%, gồm: Cảm (...) nhận về tính bảo mật; Độ tin cậy; Mức độ đáp ứng; Sự đồng cảm; Phương tiện hữu hình và Năng lực phục vụ. (shrink)

Nghiên cứu nhằm kiểm định độ tin cậy của thang đo nhân tố thiện cảm tiêu dùng trong ý định mua hàng may mặc Trung Quốc của người tiêu dùng tại Hà Nội. Các tác giả đã sử dụng phương pháp định lượng, với số liệu được thu thập từ khảo sát thực tế 250 khách hàng là người tiêu dùng tại Hà Nội năm 2022 và hệ số Cronbach’s Anpha để xác định độ tin cậy của 19 biến quan (...) sát trong nhân tố thiện cảm tiêu dùng. Kết quả cho thấy, thang đo nhân tố Thiện cảm tiêu dùng trong Ý định mua hàng may mặc Trung Quốc tại Hà Nội đạt độ tin cậy cao. (shrink)

Bài viết tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định định hướng nghề nghiệp của sinh viên Trường Đại học Công nghiệp Việt Trì. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 4 yếu tố tác động cùng chiều đến ý định định hướng nghề nghiệp của sinh viên Trường Đại học Công nghiệp Việt Trì là: (1) Tư vấn và hỗ trợ của cố vấn học tập; (2) Ảnh hưởng của những người xung quanh; (3) Sự tiếp xúc (...) nghề nghiệp; (4) Niềm đam mê. Trong đó, yếu tố “Sự tiếp xúc nghề nghiệp” có ảnh hưởng mạnh nhất đến ý định định hướng nghề nghiệp của sinh viên. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đưa ra một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả định hướng nghề nghiệp cho sinh viên Trường Đại học Công nghiệp Việt Trì trong thời gian tới. (shrink)

Thông qua phỏng vấn 150 đáp viên là nhân viên thuộc thế hệ Z hiện đang làm việc tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP. Cần Thơ, kết quả nghiên cứu cho thấy, có 6 nhân tố ảnh hưởng tích cực đến Động lực làm việc của nhân viên thế hệ Z, bao gồm: Lãnh đạo; Lương và phúc lợi; Môi trường làm việc; Cơ hội phát triển trong công việc; Tính chất công việc và Sự linh hoạt. So (...) với các nghiên cứu trước, Sự linh hoạt trong công việc của thế hệ Z là một trong những nhân tố mang tính khác biệt so với những thế hệ trước. Nghiên cứu này góp phần giúp các nhà quản lý nhân sự có thể có những chính sách phù hợp để nâng cao động lực làm việc cho nhân viên, đặc biệt là nhân viên thế hệ Z. (shrink)

Ngân hàng thương mại là định chế tài chính không thể thiếu để vận hành nền kinh tế, đóng vai trò cung cấp nguồn vốn chủ yếu cho nền kinh tế, thúc đẩy lực lượng sản xuất phát triển, là cầu nối giữa doanh nghiệp và thị trường. Bài viết đánh giá tình trạng hoạt động của các ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam trên các vấn đề: Tăng trưởng tín dụng; Kết quả hoạt động kinh doanh; Tỷ lệ (...) nợ xấu và tiềm ẩn rủi ro; Khả năng sinh lời ROA và ROE. Dựa trên kết quả phân tích và đánh giá, tác giả đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của các NHTM Việt Nam trong thời gian tới. (shrink)

Vietnam reported its first known case of COVID-19 on 23 January 2020. As of 19 May, the country had 324 confirmed cases, with 263 recoveries and no deaths. In Vietnam, COVID-19 presents a range of contextual challenges including high numbers of migrant workers, high numbers of employees in the garment industry, many people working in the informal sector, and linguistically and culturally diverse ethnic minorities. The impacts of COVID-19 on vulnerable groups, such as migrant workers, informal workers, garment factory workers, (...) and ethnic minorities are further marginalising these groups, exacerbating poverty and inequality and increasing their exposure to other social, economic and protection risks. (shrink)

Vietnam reported its first known case of COVID-19 on 23 January 2020. As of 19 May, the country had 324 confirmed cases, with 263 recoveries and no deaths. In Vietnam, COVID-19 presents a range of contextual challenges including high numbers of migrant workers, high numbers of employees in the garment industry, many people working in the informal sector, and linguistically and culturally diverse ethnic minorities. The impacts of COVID-19 on vulnerable groups, such as migrant workers, informal workers, garment factory workers, (...) and ethnic minorities are further marginalising these groups, exacerbating poverty and inequality and increasing their exposure to other social, economic and protection risks. Women in Vietnam have historically been underrepresented in public decision-making processes, a trend that is reflected in high-level decision-making structures on COVID-19. This means that even as women are disproportionately affected by the crisis, they have less say in how their country should respond to it. (shrink)

Findings – As the results, by using 5 steps which are: test for the statistical significance, test for heteroscedasticity, test for multicollinearity test the assumption of normality and test for autocorrelation, a positive relationship is found between Vietnam gold price and USD/VND exchange rate. In detail, the inflation in Vietnam and the nominal interest rate in Vietnam have no statistically significant with the gold price. In statistical significance test, the coefficient for CPI and USD/VND exchange rate are statistical significant but (...) there exists the multicollinearity between CPI and USD/VND exchange rate. To ensure the result, CPI is chosen to remove when comparing R-squared between two regression equations. (shrink)

Nghiên cứu được thực hiện nhằm kiểm định vai trò của Việc sử dụng thông tin kế toán quản trị (KTQT) tương tác và Sự tham gia của KTQT trong quá trình ra quyết định chiến lược trong mối quan hệ giữa Chiến lược khác biệt và Kết quả đổi mới. Kết quả nghiên cứu cho thấy, Chiến lược khác biệt có ảnh hưởng trực tiếp cùng chiều đến Việc sử dụng thông tin KTQT tương tác và Sự tham gia (...) của KTQT trong quá trình ra quyết định chiến lược, từ đó nâng cao kết quả đổi mới sản phẩm của các doanh nghiệp Việt Nam. Đặc biệt, kết quả nghiên cứu đã cho thấy rằng, Việc sử dụng thông tin KTQT tương tác và Sự tham gia của KTQT trong quá trình ra quyết định có vai trò trung gian trong mối quan hệ giữa Chiến lược khác biệt và Kết quả đổi mới sản phẩm. Qua đó, nghiên cứu mang lại một số hàm ý quản lý cho các doanh nghiệp Việt Nam. (shrink)

This article studies the epic space of Dam San that is associated with traditional beliefs, rituals in festivals, and contexts associated with Ede’s productive labor and living activities. In that context, the image of the hero Dam San is an ideal leader with strength, talent, courage, virtue, great ambitions, and great ideals, and those ideals also represent the ideals of an ethnic group. The epic space of Dam San is just like a large theme reflecting the cultural life and anchoring, (...) transmitting traditional cultural values of the Ede ethnic group in Vietnam. (shrink)

Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến Sự lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp (DN) nhỏ và siêu nhỏ trên địa bàn tỉnh Nghệ An. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 8 nhân tố ảnh hưởng đến Sự lựa chọn dịch vụ kế toán của các DN nhỏ và siêu nhỏ trên địa bàn tỉnh Nghệ An được sắp xếp theo thứ tự tác động giảm dần bao gồm: (...) Sự đa dạng về dịch vụ; Đội ngũ nhân viên; Trình độ chuyên môn; Sự giới thiệu; Lợi ích cảm nhận; Hình ảnh đối tượng cung cấp dịch vụ; Khả năng đáp ứng; Giá phí. Bên cạnh đó, nhóm nghiên cứu cũng đưa ra các hàm ý chính sách giúp các DN cung cấp dịch vụ kế toán nâng cao sự lựa chọn dịch vụ, cải thiện dịch vụ, thu hút thêm khách hàng. (shrink)

This study was conducted to analyze the direct and indirect relationship between education, perception and behaviors towards the plastic waste of high school students in Vietnam. The study uses data from a survey of 573 high school students in Vietnam. A cross-sectional study design and questionnaire survey method were used to collect data. Exploratory factor analysis (EFA), confirmatory factor analysis (CFA), descriptive statistics, reliability test Cronbach's Alpha and structural equation modelling (SEM) was used for statistical analysis. Research results show that: (...) Attitude factors play an mediating role in the relationship between education, perception and behavior towards plastic waste. The ¦ndings of this study provide the basis for proposing measures to improve behaviors towards plastic waste for Vietnamese high school students. (shrink)

Đầu tư gián tiếp nước ngoài (FPI) có vai trò quan trọng đối với nền kinh tế nói chung, cũng như tăng trưởng kinh tế nói riêng. Để bổ sung sự thiếu hụt về nguồn vốn trong nước, thúc đẩy phát triển sản xuất, kích thích tăng trưởng kinh tế, giải quyết việc làm và cải thiện đời sống của người dân, thì thu hút đầu tư nước ngoài là một nhiệm vụ quan trọng đối với các nước đang phát (...) triển như Việt Nam. Bài viết làm rõ các tác động tích cực, cũng như những hạn chế của FPI đối với tăng trưởng kinh tế ở Việt Nam thời gian qua. Từ đó, đề xuất các giải pháp để tận dụng những tác động tích cực và hạn chế những rủi ro tiềm ẩn cho nền kinh tế trong việc thu hút FPI đối với tăng trưởng kinh tế Việt Nam. (shrink)

Rapid urbanization in Vietnam significantly impacts the environment and human well-being. Public parks are crucial for enhancing social and environmental sustainability in urban areas, yet their establishment and expansion require substantial funding. This study investigates the factors influencing Vietnamese urban residents’ willingness to donate to planting projects in public parks, utilizing the Bayesian Mindsponge Framework (BMF), which combines Mindsponge Theory’s informational entropy-based notion of value with Bayesian analysis. Analyzing data from 535 residents in major Vietnamese cities, we found that while (...) men visit public parks more frequently, they are less willing to donate to planting projects. Older residents visit parks more often and are more willing to donate, while higher-income individuals show greater willingness to donate. Most motivations—such as relaxation, physical activities, nature enjoyment, socializing, and family time—are positively linked to park visit frequency and indirectly to donation willingness. However, only relaxation and enjoyment of nature are directly associated with willingness to donate. Interestingly, higher education levels and visiting parks for children’s educational activities are associated with lower donation willingness. These findings hint at the possible existence of the free-riding problem, gender inequality, ineffective environmental education, and lack of awareness of public parks’ natural value, as well as opportunities to cultivate an eco-surplus culture through nature interactions in public parks. (shrink)

The COVID-19 pandemic is considered a global disaster that affects all areas of the world; however, it is also seen as a motivation for domestic and foreign scientists to focus on researching solutions to reduce its damage. This article aims to explore the correlation of scientific publications of countries in Southeast Asia, among research fields in Vietnam and among topics published by Vietnamese educational institutions in the context of a pandemic. 1392 Southeast Asian countries’ publications related to COVID-19 were referenced (...) from the Scopus database, including 123 articles from Vietnam (up to August 27th, 2020). Statistics show that Vietnam ranks fifth in the number of scientific publications with research cooperation of researchers from 20 different countries. Regarding the research fields of Vietnam, medicine is the main research topic, social science ranks third following environmental science. In the field of social science, articles focus on four key topics: epidemic prevention, reduction of pandemic effects on life and socioeconomics, factors related to online learning of students, healthcare for the elderly. From the analysis results, the authors recommend that researchers should pay attention to other topics in the social sciences that have not been published, such as psychological effects of infected or suspected nCovi, the impact of COVID-19 to disadvantaged groups in society... (shrink)

Objectives The study aims to evaluate the impact of the Revised Health Insurance Law 2014 on the utilisation of outpatient and inpatient care services, healthcare services utilisation at different levels of providers, types of providers and types of visits across different entitlement groups. Design/setting Secondary data from two waves of the Vietnam Household Living Standard Survey (VHLSS) 2016, VHLSS 2014 were used. A cross-sectional study applying propensity score matching was conducted. Participants A total of 4900 individuals who reported using healthcare (...) services are analysed. Outcomes measure Numbers of outpatient and inpatient visits, frequency of healthcare service utilisation at commune health stations, district hospitals, provincial hospitals, public and private health facilities, number of visits at health facility for medical treatment and health checks per year. Results The result indicates that health insurance (HI) policy increased the number of outpatient visits for the enrolled between 0.87 and 1.29. The greatest impact was found on participants of heavily subsidised health insurance (HSHI) programmes with 1.29 visits per person per year. Similarly, an increase between 0.08 and 0.16 in the number of inpatient admissions was because of participation in HI. With regard to type of healthcare providers, the study found that participation in HI has the most effect on the use of healthcare services at district hospitals. However, the study demonstrated that the impacts of HI on the increase in the frequency of visiting commune health stations, number of visits at the provincial hospital for HSHI groups, and number of visits at health facilities for health check and consultation were sensitive to unobserved characteristics. Conclusion Our findings imply that policy-makers in Vietnam could continue expanding health insurance coverage to increase access to healthcare services for citizens, especially vulnerable groups. In addition, the government should draw more attention to primary healthcare level. (shrink)

Một trong những môn học khiến nhiều học viên cảm thấy thử thách nhất chính là môn Tư tưởng xã hội, vì họ phải đọc và viết tóm tắt cho ít nhất 5 bài báo khoa học hoặc một cuốn sách (thường dày từ 100-250 trang) vào 2 buổi trong tuần. Trên lớp, giáo sư thường yêu cầu mỗi học viên lần lượt đưa ra quan điểm cá nhân về bài đọc, tự đặt câu hỏi và cùng thảo (...) luận về các vấn đề xã hội liên quan. Sau mỗi buổi học, học viên phải nộp một bài luận trình bày góc nhìn của bản thân về nội dung bài đọc và cuộc thảo luận trên lớp. (shrink)

Bài biết phân tích thực trạng quản lý tuyển dụng nhân sự khối tư vấn đầu tư, chỉ ra những thành tựu đã đạt được, cũng như những hạn chế cần khắc phục tại Công ty Cổ phần chứng khoán VPS (Công ty VPS). Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý tuyển dụng nhân sự khối tư vấn đầu tư, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và thúc (...) đẩy sự phát triển bền vững của Công ty trong thời gian tới. (shrink)

Nghiên cứu đánh giá hiệu quả của các mô hình học máy trong việc dự đoán biến động của chỉ số VNIndex. Kết quả nghiên cứu cho thấy, phương pháp mạng tích chập thời gian (Temporal Convolutional Networks - TCN) và mạng bộ nhớ dài ngắn (Long Short - Term Memory - LSTM) có khả năng dự báo biến động chỉ số VNIndex với độ chính xác cao, trong đó LSTM thể hiện có hiệu quả dự báo tốt hơn. Phát (...) hiện từ nghiên cứu này không chỉ góp phần vào lý thuyết dự báo tài chính mà còn cung cấp công cụ hữu ích cho các nhà đầu tư và các nhà quản lý quỹ trong việc ra quyết định đầu tư trên thị trường chứng khoán Việt Nam. [This research evaluates the effectiveness of machine learning models in predicting VNIndex fluctuations. Research results show that the method of temporal convolutional networks (TCN) and long short–term memory networks (LSTM) are capable of predicting VNIndex fluctuations with high accuracy, in which LSTM shows better forecasting performance. Findings from this study not only contribute to financial forecasting theory but also provide useful tools for investors and fund managers in making investment decisions in the Vietnamese stock market.]. (shrink)

Tỷ lệ "đô la hóa" ở Việt Nam -/- Ở Việt Nam, đồng ngoại tệ chưa được công nhận chính thức trong giao dịch, nên vấn đề "đô la hóa" vẫn đang được Nhà nước kiểm soát. Tuy nhiên, trong xu thế hội nhập kinh tế thế giới đòi hỏi nền kinh tế Việt Nam phải hội nhập với tốc độ nhanh hơn, mức độ lớn hơn. Mặt trái mà chúng ta đang phải đối mặt là xử lý các nguồn (...) vốn ngoại tệ từ nước ngoài chuyển vào nước ta với khối lượng lớn và ồ ạt. Đây cũng chính là nguy cơ tiềm ẩn mức độ "đô la hóa" ngày càng gia tăng. (shrink)

Dựa trên dữ liệu thu thập là giá đóng cửa của cổ phiếu Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (VNM) theo ngày, từ ngày 31/8/2016 đến ngày 14/9/2020, bao gồm 989 quan sát được sử dụng đo lường sự biến động của giá cổ phiếu và lợi suất ngày. Từ đó sử dụng mô hình ARCH-GARCH để dự báo lợi suất của cổ phiếu VNM. Chuỗi lợi suất theo ngày của VNM tuân theo quy luật phân phối chuẩn và (...) có tính dừng. Kết quả nghiên cứu cho thấy mô hình GARCH(1,1) phù hợp để tiến hành dự báo tỷ suất của cổ phiếu VNM. Những biến động trong quá khứ của thị trường có thể được lặp lại trong hiện tại và nghiên cứu dự báo những biến động của thị trường góp phần cung cấp dữ liệu quan trọng trong việc quyết định phân bổ tài sản, quản lý rủi ro và quản lý các danh mục đầu tư cho các nhà đầu tư trên thị trường chứng khoán Việt Nam. (shrink)

Trong những năm gần đây, mặc dù lĩnh vực KHXH&NV của Việt Nam mới đang ở giai đoạn đầu của quá trình hội nhập về công bố quốc tế và xuất bản học thuật, nhưng các con số thống kê được vẫn rất đáng khích lệ.

Việc xác định các yếu tố yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên thật sự cần thiết với các trường đại học, các cấp quản lý giáo dục, bản thân sinh viên và gia đình của họ. Có nhiều nghiên cứu các yếu tố yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên đã được công bố, với các mô hình nghiên cứu rất đa dạng về số lượng yếu tố ảnh hưởng (...) và nội hàm của mỗi yếu tố. Trên cơ sở tổng quan các nghiên cứu và thực hiện các phương pháp thảo luận, phỏng vấn nhóm, tác giả đã phân tích, tổng hợp và đề xuất mô hình nghiên cứu tổng quát các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên và thang đo các khái niệm nghiên cứu của mô hình. Mô hình này là điểm xuất phát cho giai đoạn nghiên cứu định lượng với một phạm vi nghiên cứu cụ thể phụ thuộc vào nhu cầu của các nhóm nhà nghiên cứu hoặc nhà quản lý. -/- [Identifying the factors that affect student learning outcomes is truly necessary for universities, educational management levels, students themselves and their families. Many studies on factors affecting student learning outcomes have been published, with research models that are very diverse in the number of influencing factors and the connotation of each factor. Based on a literature review and implementation of discussion and group interview methods, the author has analyzed, synthesized and proposed a general research model of factors affecting student learning outcomes and a scale of research concepts of the model. This model is the starting point for the quantitative research phase with a specific research scope depending on the needs of groups of researchers or managers.]. (shrink)

Du lịch và khách sạn là ngành mang lại hiệu quả kinh tế cao, nhưng cũng là ngành có nhiều tác động đến môi trường sinh thái. Trong bối cảnh biến đổi khí hậu (BĐKH) đang diễn ra mạnh mẽ, đồng thời với quá trình đô thị hóa tại TP. Hồ Chí Minh, hiện chuyển đổi xanh trong ngành khách sạn và du lịch sẽ góp phần giảm tiêu thụ tài nguyên, ô nhiễm môi trường và thúc đẩy phát triển (...) kinh tế bền vững. Bài viết phân tích thực trạng chuyển đổi xanh ở các doanh nghiệp du lịch và khách sạn trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Trên cơ sở đó, đề xuất một số giải pháp để giúp các doanh nghiệp này tham gia vào cuộc cách mạng xanh, góp phần vào sự phát triển bền vững của đất nước trong giai đoạn hiện nay. -/- [Tourism and hotels are high economic efficiency industries but at the same time also have various impacts on the ecological environment. In the context that climate change has taken place strongly, with the urbanization process in Ho Chi Minh City, green transition in the hotel and tourism industries will contribute to reducing resource consumption, reducing environmental pollution, and promoting sustainable economic development. This article analyzes the status of green transition in tourism and hotel businesses in Ho Chi Minh City. On that basis, proposes some solutions to help these businesses participate in the green revolution, contributing to the sustainable development of the country in the current period.]. (shrink)

Thông qua kết quả khảo sát đối với 850 khách hàng mua sắm tại 4 thương hiệu bán lẻ hàng tiêu dùng tại TP. Hồ Chí Minh là: Co.opmart, Winmart, Mega Market và Bách hóa xanh, nghiên cứu nhằm kiểm định các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu của doanh nghiệp bán lẻ hàng tiêu dùng trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 6 nhân tố ảnh hưởng tới Giá trị (...) thương hiệu của doanh nghiệp bán lẻ hàng tiêu dùng theo thứ tự giảm dần gồm: (1) Lòng trung thành với thương hiệu, (2) Thái độ với thương hiệu, (3) Sự tin cậy thương hiệu, (4) Chất lượng cảm nhận, (5) Nhận thức thương hiệu, (6) Sự gắn bó với thương hiệu. (shrink)